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História da Amazônia - História

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Amazonas

Membro de uma tribo mítica de mulheres guerreiras que supostamente viveram na Cítia, perto do Mar Negro.

(Latido: t. 318)

Amazon - um baleeiro com casco de madeira e cordão de casca de árvore que operava em Fairhaven, Massachusetts - foi comprado lá pela Marinha em 30 de outubro de 1861 para ser carregado com pedras e afundado como uma obstrução bloqueando o canal de Savannah, Ga. She pegou 325 toneladas de pedra que havia sido comprada de fazendas próximas e navegou para o sul em 20 de novembro com o primeiro contingente de baleeiros de pedra. Ao chegar a Savannah no início de dezembro, ela descobriu que os próprios defensores daquele porto já haviam bloqueado os canais do porto com cascos afundados na esperança de impedir a aproximação de uma frota de invasão do Norte. Como a missão dos baleeiros ianques em Savannah já havia sido realizada - embora pelas forças confederadas - os navios Amazon e seus irmãos mudaram-se para Charleston S. C., onde foram afundados no canal principal de Charleston em 19 e 20 de dezembro de 1861.


Uma breve história da Amazon: The Everything Store

A Amazon é um gigante da internet hoje. Mas onde tudo começou?

Em termos de receita, a Amazon é a maior empresa de internet do mundo. Quando começou a vender livros online em 1994, Jeff Bezos teve a ideia de que a melhor maneira de ter sucesso online era crescer grande e rápido.

Hoje, a empresa vende de tudo, desde livros a mantimentos e casas de contêineres. Tornou-se um balcão único e tem muitas ambições para o seu futuro.

Aqui, exploramos os primeiros dias da Amazon e destacamos alguns dos marcos mais importantes da empresa. Também tentaremos explorar por que a empresa se tornou tão popular.


História da Floresta Amazônica

Muitos milhões de anos atrás, na era Paleozóica, toda a terra fazia parte de um único continente, a Pangéia. A água salgada lavou a região amazônica e possivelmente atingiu o Peru e a Bolívia. O fim do Paleozóico marca a incorporação da bacia do rio Amazonas ao continente, mas somente no período Cenozóico grandes transformações ocorreram e produziram algo semelhante ao local onde hoje se encontra a floresta. Foi nesse período que a América do Sul e a África se separaram e começaram a criar o Oceano Atlântico. Nessa época, o fluxo da bacia do rio Amazonas era para o lado pacífico do continente. A outra grande transformação foi o surgimento da cordilheira dos Andes que, após grandes processos geológicos, mudou o fluxo da bacia do rio Amazonas de oeste para leste em direção ao oceano Atlântico. Essas duas transformações foram responsáveis ​​pelo futuro desenvolvimento da floresta amazônica como a conhecemos hoje.

Posteriormente o nível do mar baixou, por causa do último período glacial, e a sedimentação e a erosão acabaram desenhando o que hoje vemos nos mapas, criando muitos lagos e os primeiros cursos de rios.

A humanidade chegou às Américas a partir do norte da Ásia, na última era glacial, quando os dois continentes estavam ligados por um oceano congelado. De frente para a nova terra, não habitada por nenhum outro homem, os primeiros a chegar rapidamente se espalharam pelo norte e começaram a se mover para a América Central e do Sul.

Na América do Sul eles se dividiram em culturas que passaram a viver nas montanhas dos Andes, na floresta amazônica e outras ao sul na Mata Atlântica. Os grupos andinos e os grupos da floresta amazônica, embora tenham desenvolvido culturas diferentes, estavam em contato entre si.

Os grupos da floresta amazônica espalharam suas culturas e línguas em uma sociedade rica que tinha alguns milhões de indivíduos na época em que os primeiros europeus chegaram ao continente e iniciaram a colonização. Essas sociedades compartilhavam rituais e mantinham comércio entre si em uma grande rede social que seria rompida com a colonização. Mas, na floresta amazônica o impacto da colonização permaneceu baixo até a segunda metade do século XX, quando os governos iniciaram uma campanha massiva de colonização amazônica. Essas campanhas, principalmente no Brasil, foram muito eficazes, criando estradas, cidades e trazendo benefícios para a migração. Foi aí que começaram os problemas da floresta amazônica, apenas nos últimos 50 anos de uma história de alguns milhões de anos. Na última metade do século, 15% da floresta amazônica foi desmatada principalmente por incêndios.

Hoje, o mundo percebeu os problemas da floresta amazônica e em todos os lugares as pessoas estão preocupadas com o que devem fazer para ajudar a evitar sua destruição. A conscientização do público sobre o assunto começou lentamente na década de 1970, junto com o movimento ambientalista. Nos anos noventa, com a Convenção Mundial do Meio Ambiente os olhos voltaram a estar na floresta amazônica e daquele evento até hoje o público está cada vez mais preocupado e atento ao que acontece na região amazônica. As políticas governamentais dos países da região amazônica já começaram a abordar esses problemas, mas geralmente carecem de objetividade e recursos para implementar integralmente as estratégias escolhidas. Hoje, existe uma vasta área de áreas protegidas como Parques Nacionais, Estações Ecológicas e Reservas Biológicas para proteger a biodiversidade. Existem também várias reservas indígenas para preservar suas culturas. São ótimos, mas se você olhar mais de perto verá que faltam recursos financeiros para manter essas áreas realmente protegidas, totalmente equipadas e com capacidade operacional para combater todas as ameaças que hoje atingem a floresta amazônica. A ajuda e o alívio econômico de organizações sem fins lucrativos (relacionados à dívida) podem ajudar a resolver esse problema.


Nos primeiros dias da Amazon, os servidores que a empresa usava requeriam tanta energia que Bezos e sua esposa não conseguiam ligar um secador de cabelo ou aspirador de pó em casa sem queimar um fusível.

Um dos primeiros funcionários trabalhou tão incansavelmente durante oito meses - indo e voltando do trabalho de bicicleta de manhã cedo e bem tarde da noite - que se esqueceu completamente da perua azul que estacionou perto de seu apartamento.

Ele nunca teve tempo de ler sua correspondência e, quando finalmente o fez, encontrou um punhado de multas de estacionamento, um aviso de que seu carro havia sido rebocado, alguns avisos da empresa de reboque e uma mensagem final de que seu carro havia sido vendido em um leilão.


Filmagem de entrevista na TV (1997)

O fundador da Amazon, Jeff Bezos, conduziu muitas entrevistas nos primeiros anos, mas esta em 1997 com o KIRO 7 Seattle é notável porque tinha filmagens do site na época. A qualidade é ruim, mas ainda é valiosa para ver a Amazon em sua infância. O computador nas fotos em close do site parece ser um Apple Powerbook 1400, mas a marca do PC na mesa de Bezos não é clara.

A primeira imagem abaixo mostra a enorme coleção da Amazon de mais de um milhão de livros. Amazon's Livro do dia link ostenta "um título diferente a cada dia pelos próximos 3.000 anos."

Página inicial da Amazon.com na transmissão de TV (1997)
Fonte: KIRO 7 News

Pesquisa na Amazon.com por título, autor ou assunto (1997)
Fonte: KIRO 7 News

Jeff Bezos com Amazon.com (1997)
Fonte: KIRO 7 News


Conteúdo

Jeff Bezos fundou a Amazon em julho de 1994. Ele escolheu Seattle devido ao talento técnico, pois a Microsoft está localizada lá. [32] Em maio de 1997, a Amazon tornou-se pública. Começou a vender música e vídeos em 1998, altura em que iniciou as suas operações internacionalmente, adquirindo vendedores online de livros no Reino Unido e na Alemanha. No ano seguinte, a Amazon começou a vender itens, incluindo videogames, eletrônicos de consumo, itens de reforma da casa, software, jogos e brinquedos.

Em 2002, a Amazon lançou o Amazon Web Services (AWS), que fornecia dados sobre a popularidade do site, padrões de tráfego da Internet e outras estatísticas para profissionais de marketing e desenvolvedores. Em 2006, a Amazon aumentou seu portfólio AWS quando o Elastic Compute Cloud (EC2), que aluga a capacidade de processamento do computador, bem como o Simple Storage Service (S3), que aluga o armazenamento de dados pela Internet, foi disponibilizado. Nesse mesmo ano, a Amazon começou Cumprimento pela Amazon que gerenciava o estoque de pessoas físicas e pequenas empresas que vendiam seus pertences por meio do site da empresa na internet. Em 2012, a Amazon comprou a Kiva Systems para automatizar seu negócio de gerenciamento de estoque, comprando a rede de supermercados Whole Foods Market cinco anos depois, em 2017. [33]

Em 2 de fevereiro de 2021, a Amazon anunciou que Jeff Bezos deixaria o cargo de CEO e faria a transição para Presidente Executivo do conselho da Amazon no terceiro trimestre de 2021. Andy Jassy, ​​que atualmente é CEO da AWS, sucederá Bezos como CEO da empresa. [34] [35]

Em setembro de 2020 [atualização], o conselho de administração é: [36]

    , Presidente, CEO e Presidente, CEO, IronNet Cybersecurity, ex-Diretor da NSA, Presidente do Grupo e COO, Starbucks, parceiro, Wilmer Cutler Pickering Hale, e Dorr, Reitor do Schwarzman College of Computing no Massachusetts Institute of Technology, ex CEO, MTV Networks, ex-CEO, PepsiCo, ex-presidente e ex-CEO, Palm, Inc., ex-presidente e ex-CEO, Reader's Digest Association, presidente e CEO, Martha's Table, presidente, presidente e CEO, Corning Inc .

Em 2000, a varejista de brinquedos americana Toys "R" Us celebrou um contrato de 10 anos com a Amazon, avaliado em $ 50 milhões por ano, mais um corte nas vendas, segundo o qual a Toys "R" Us seria a fornecedora exclusiva de brinquedos e produtos para bebês no serviço, e o site da rede seria redirecionado para a categoria Brinquedos e jogos da Amazon. Em 2004, a Toys "R" Us processou a Amazon, alegando que, por causa de uma percepção de falta de variedade no estoque da Toys "R" Us, a Amazon tinha conscientemente permitido que vendedores terceirizados oferecessem itens no serviço em categorias que a Toys "R" Us tinha sido concedida exclusividade. Em 2006, um tribunal decidiu a favor da Toys "R" Us, dando-lhe o direito de rescindir seu contrato com a Amazon e estabelecer seu próprio site de comércio eletrônico independente. Posteriormente, a empresa recebeu US $ 51 milhões em danos. [37] [38] [39]

Em 2001, a Amazon firmou um acordo semelhante com o Borders Group, segundo o qual a Amazon co-administraria o Borders.com como um serviço de marca compartilhada. [40] A Borders desistiu do acordo em 2007, com planos de lançar sua própria loja online. [41]

Em 18 de outubro de 2011, a Amazon.com anunciou uma parceria com a DC Comics para os direitos digitais exclusivos de muitos quadrinhos populares, incluindo Super homen, homem Morcego, Lanterna Verde, The Sandman, e relojoeiros. A parceria fez com que livrarias conhecidas como Barnes & amp Noble retirassem esses títulos de suas prateleiras. [42]

Em novembro de 2013, a Amazon anunciou uma parceria com o Serviço Postal dos Estados Unidos para começar a entrega de pedidos aos domingos. O serviço, incluído nas taxas de envio padrão da Amazon, foi iniciado nas áreas metropolitanas de Los Angeles e Nova York devido ao alto volume e à incapacidade de entrega em tempo hábil, com planos de expansão para Dallas, Houston, Nova Orleans e Phoenix até 2014 . [43]

Em junho de 2017, a Nike confirmou uma parceria "piloto" com a Amazon para vender produtos diretamente na plataforma. [44] [45] [46] Este piloto terminou em novembro de 2019. [47]

Em 11 de outubro de 2017 [atualização], a AmazonFresh vendeu uma variedade de produtos da marca Booths para entrega em domicílio em áreas selecionadas. [48]

Em setembro de 2017, a Amazon se aventurou com um de seus vendedores, JV Appario Retail, de propriedade do Patni Group, que registrou uma receita total de US $ 104,44 milhões ($ 759 crore) no ano financeiro de 2017-18. [49]

Em novembro de 2018, a Amazon fechou um acordo com a Apple Inc. para vender produtos selecionados por meio do serviço, por meio da empresa e de revendedores autorizados Apple selecionados. Como resultado desta parceria, apenas Revendedores autorizados Apple podem vender produtos Apple na Amazon a partir de 4 de janeiro de 2019. [50] [51]

A Amazon usa muitos serviços de transporte diferentes para entregar pacotes. Os serviços da marca Amazon incluem:

    , uma companhia aérea de carga para transporte a granel, com entrega na última milha feita pela Amazon Flex, Amazon Logistics ou pelo serviço postal dos Estados Unidos. , um aplicativo para smartphone que permite que indivíduos atuem como contratados independentes, entregando pacotes para clientes em veículos pessoais sem uniformes. As entregas incluem uma ou duas horas Prime Now, mantimentos no mesmo dia ou no dia seguinte da Amazon Fresh e pedidos padrão da Amazon.com, além de pedidos de lojas locais que têm contrato com a Amazon. [52]
  • Amazon Logistics, em que a Amazon contrata pequenas empresas (que chama de "Delivery Service Partners") para realizar entregas aos clientes. Cada empresa tem uma frota de aproximadamente 20 a 40 vans da marca Amazon, e os funcionários das contratadas usam uniformes da Amazon. Em dezembro de 2020, operava nos Estados Unidos, Canadá, Itália, Alemanha, Espanha e Reino Unido. [53] é um serviço experimental de entrega de drones.

A Amazon emprega pessoas diretamente para trabalhar em seus armazéns, centros de distribuição a granel, locais com equipe "Amazon Hub Locker +" e estações de entrega onde os motoristas recolhem os pacotes. Em dezembro de 2020, não estava contratando motoristas de entrega como funcionários. [54]

A Rakuten Intelligence estimou que em 2020 nos Estados Unidos, a proporção de entregas de última milha foi de 56% pelos serviços contratados diretamente pela Amazon (principalmente em áreas urbanas), 30% pelo Serviço Postal dos Estados Unidos (principalmente em áreas rurais) e 14 % por UPS. [55]

As linhas de produtos da Amazon.com disponíveis em seu site incluem várias mídias (livros, DVDs, CDs de música, fitas de vídeo e software), roupas, produtos para bebês, eletrônicos de consumo, produtos de beleza, alimentos gourmet, mantimentos, itens de saúde e cuidados pessoais, produtos industriais e suprimentos científicos, itens de cozinha, joias, relógios, itens de gramado e jardim, instrumentos musicais, artigos esportivos, ferramentas, itens automotivos e brinquedos e jogos de amplificação. [ citação necessária ] Em agosto de 2019, a Amazon se inscreveu para ter uma loja de bebidas em São Francisco, Califórnia, como meio de enviar cerveja e álcool para a cidade. [56] A Amazon tem sites de varejo separados para alguns países e também oferece remessa internacional de alguns de seus produtos para alguns outros países. [57] Em novembro de 2020, a empresa iniciou um serviço de entrega online dedicado a medicamentos prescritos. O serviço oferece descontos de até 80% para medicamentos genéricos e de até 40% para medicamentos de marca para usuários assinantes Prime. Os produtos podem ser adquiridos no site da empresa ou em mais de 50.000 farmácias tradicionais nos Estados Unidos. [58]

A Amazon.com tem vários produtos e serviços disponíveis, incluindo:

A Amazon possui mais de 40 subsidiárias, incluindo Audible, Diapers.com, Goodreads, IMDb, Kiva Systems (agora Amazon Robotics), Shopbop, Teachstreet, Twitch e Zappos. [60]

A9.com

A9.com, uma empresa focada na pesquisa e construção de tecnologia inovadora, é uma subsidiária desde 2003. [61]

Amazon Maritime

A Amazon Maritime, Inc. possui uma licença da Comissão Marítima Federal para operar como uma transportadora comum não proprietária de embarcações (NVOCC), o que permite à empresa gerenciar suas próprias remessas da China para os Estados Unidos. [62]

Annapurna Labs

Em janeiro de 2015, a Amazon Web Services adquiriu o Annapurna Labs, uma empresa de microeletrônica com sede em Israel, supostamente por US $ 350–370 milhões. [63] [64] [65]

Audible.com

Audible.com é um vendedor e produtor de entretenimento de áudio falado, informação e programação educacional na Internet. A Audible vende audiolivros digitais, programas de rádio e televisão e versões em áudio de revistas e jornais. Por meio de seu braço de produção, Audible Studios, a Audible também se tornou a maior produtora mundial de audiolivros para download. Em 31 de janeiro de 2008, a Amazon anunciou que compraria a Audible por cerca de US $ 300 milhões. O negócio foi fechado em março de 2008 e a Audible tornou-se uma subsidiária da Amazon. [66]

Serviços de correio Beijing Century Joyo

A Beijing Century Joyo Courier Services é uma subsidiária da Amazon e solicitou uma licença de agenciamento de carga junto à Comissão Marítima dos Estados Unidos. A Amazon também está construindo sua logística em caminhões e frete aéreo para potencialmente competir com a UPS e a FedEx. [67] [68]

Brilliance Audio

Brilliance Audio é uma editora de audiolivros fundada em 1984 por Michael Snodgrass em Grand Haven, Michigan. [69] A empresa produziu seus primeiros 8 títulos de áudio em 1985. [69] A empresa foi comprada pela Amazon em 2007 por um valor não revelado. [70] [71] No momento da aquisição, a Brilliance estava produzindo de 12 a 15 novos títulos por mês. [71] Ela opera como uma empresa independente dentro da Amazon.

Em 1984, a Brilliance Audio inventou uma técnica para gravar o dobro na mesma fita. [72] A técnica envolveu a gravação em cada um dos dois canais de cada faixa estéreo. [72] Acredita-se que ele revolucionou o crescente mercado de audiolivros em meados da década de 1980, uma vez que tornou os livros completos acessíveis. [72]

ComiXology

ComiXology é uma plataforma de quadrinhos digital baseada em nuvem com mais de 200 milhões de downloads de quadrinhos em setembro de 2013 [atualização]. Ele oferece uma seleção de mais de 40.000 histórias em quadrinhos e histórias em quadrinhos em dispositivos Android, iOS, Fire OS e Windows 8 e em um navegador da web. Amazon comprou a empresa em abril de 2014. [73]

CreateSpace

CreateSpace, que oferece serviços de autopublicação para criadores de conteúdo independentes, editores, estúdios de cinema e gravadoras musicais, tornou-se uma subsidiária em 2009. [74] [75]

Goodreads

Goodreads é um site de "catalogação social" fundado em dezembro de 2006 e lançado em janeiro de 2007 por Otis Chandler, engenheiro de software e empresário, e Elizabeth Khuri. O site permite que os indivíduos pesquisem livremente no extenso banco de dados de livros, anotações e resenhas do Goodreads. Os usuários podem se inscrever e registrar livros para gerar catálogos de bibliotecas e listas de leitura. Eles também podem criar seus próprios grupos de sugestões de livros e discussões. Em dezembro de 2007, o site tinha mais de 650.000 membros e mais de 10 milhões de livros foram adicionados. Amazon comprou a empresa em março de 2013. [76]

Health Navigator

Em outubro de 2019, a Amazon finalizou a aquisição da Health Navigator, uma startup que desenvolve APIs para serviços de saúde online. A startup fará parte da Amazon Care, que é o serviço de saúde para funcionários da empresa. Isso segue a compra do PillPack em 2018 por menos de US $ 1 bilhão, que também foi incluído no Amazon Care. [77]

Junglee

Junglee é um antigo serviço de compras online fornecido pela Amazon que permitia aos clientes pesquisar produtos de varejistas online e offline na Índia. Junglee começou como um banco de dados virtual que era usado para extrair informações da Internet e entregá-las a aplicativos corporativos. À medida que progredia, a Junglee começou a usar sua tecnologia de banco de dados para criar um mercado de janela única na Internet, disponibilizando para compra todos os itens de todos os fornecedores. Os compradores da Web podem localizar, comparar e transacionar milhões de produtos em todo o shopping center da Internet por meio de uma janela. [78]

A Amazon adquiriu a Junglee em 1998, e o site Junglee.com foi lançado na Índia em fevereiro de 2012 [79] como um site de comparação de preços. Ele fez a curadoria e possibilitou a busca por uma grande variedade de produtos, como roupas, eletrônicos, brinquedos, joias e videogames, entre outros, em milhares de vendedores online e offline. Milhões de produtos podem ser pesquisados, o cliente seleciona um preço e, em seguida, eles são direcionados a um vendedor. Em novembro de 2017, a Amazon fechou a Junglee.com e o antigo domínio atualmente redireciona para a Amazon Índia. [80]

Sistemas Kuiper

Kuiper Systems LLC, é uma subsidiária da Amazon, criada para implantar uma constelação de Internet de banda larga via satélite com 3.236 satélites de órbita terrestre baixa anunciados para fornecer conectividade de Internet via satélite. [81] [82] [83]

Lab126

Lab126, desenvolvedores de eletrônicos de consumo integrados, como o Kindle, tornou-se uma subsidiária em 2004. [84]

A Ring é uma empresa de automação residencial fundada por Jamie Siminoff em 2013. Ela é conhecida principalmente por suas campainhas inteligentes alimentadas por WiFi, mas fabrica outros dispositivos, como câmeras de segurança. A Amazon comprou a Ring por US $ 1 bilhão em 2018. [85]

Shelfari

Shelfari era um site de catalogação social de livros. Os usuários do Shelfari construíram estantes virtuais com os títulos que possuíam ou leram e podiam avaliar, revisar, marcar e discutir seus livros. Os usuários também podem criar grupos dos quais outros membros podem participar, criar discussões e falar sobre livros ou outros tópicos. Recomendações podem ser enviadas a amigos no site sobre quais livros devem ser lidos. Amazon comprou a empresa em agosto de 2008. [76] Shelfari continuou a funcionar como uma rede social independente de livros dentro da Amazon até janeiro de 2016, quando a Amazon anunciou que iria fundir Shelfari com Goodreads e encerrar Shelfari. [86] [87]

Souq.com é a maior plataforma de comércio eletrônico do Oriente Médio, com sede em Dubai, nos Emirados Árabes Unidos. Em 28 de março de 2017, a Amazon confirmou que iria adquirir a Souq.com por US $ 580 milhões. [88]

Contração muscular

Twitch é uma plataforma de streaming ao vivo para vídeo, principalmente orientada para conteúdo de jogos de vídeo. O serviço foi estabelecido pela primeira vez como um spin-off de um serviço de streaming de interesse geral conhecido como Justin.tv. Sua proeminência foi eclipsada pela do Twitch, e Justin.tv acabou sendo encerrado por sua empresa-mãe em agosto de 2014 para se concentrar exclusivamente no Twitch. [89] Mais tarde naquele mês, Twitch foi adquirido pela Amazon por $ 970 milhões. [90] Por meio do Twitch, a Amazon também possui a Curse, Inc., uma operadora de comunidades de videogames e fornecedora de serviços VoIP para jogos. [91] Desde a aquisição, Twitch começou a vender jogos diretamente através da plataforma, [92] e começou a oferecer recursos especiais para assinantes Amazon Prime. [93]

O rápido crescimento do site foi impulsionado principalmente pela proeminência das principais competições de esports no serviço, levando o editor sênior de esports da GameSpot, Rod Breslau, a descrever o serviço como "a ESPN dos esports". [94] Em 2015 [atualização], o serviço tinha mais de 1,5 milhões de emissoras e 100 milhões de telespectadores mensais. [95]

Em 10 de agosto de 2020, a Amazon anunciou a mudança da marca do Twitch Prime, o site de streaming ao vivo, renomeando-o como Prime Gaming Prime Gaming em outra tentativa de quebrar o mercado de videogames após fracassar em um esforço de jogo de grande orçamento. Com o Twitch Prime, os usuários receberão uma assinatura gratuita do Twitch, com jogos gratuitos de pequenos estúdios e descontos para títulos maiores, como Grand Theft Auto e League of Legends. [96]

Em 2 de novembro de 2020, Twitch anunciou uma conferência virtual principal e a nomeou GlitchCon em vez de TwitchCon a ser realizada em 14 de novembro. O principal objetivo da conferência será reunir suas numerosas e díspares comunidades de streamers e fãs onde eles possam estar confidentes da vida real. [97]

Whole Foods Market

Whole Foods Market é uma rede americana de supermercados que comercializa exclusivamente alimentos sem conservantes artificiais, cores, sabores, adoçantes e gorduras hidrogenadas. [98]

Em 23 de agosto de 2017, foi relatado que a Federal Trade Commission aprovou a fusão entre Amazon.com e Whole Foods Market. [99] No dia seguinte, foi anunciado que o negócio seria fechado em 28 de agosto de 2017. [100]

De outros

A Amazon também tem investimentos em energia renovável e planeja expandir sua posição no mercado canadense por meio de um investimento em uma nova fábrica em Alberta. [101]

A Amazon lançou sua rede de distribuição pela primeira vez em 1997, com dois centros de distribuição em Seattle e New Castle, Delaware. A Amazon tem vários tipos de instalações de distribuição, consistindo em centros crossdock, centros de distribuição, centros de classificação, estações de entrega, hubs Prime now e hubs aéreos Prime. Existem 75 centros de distribuição e 25 centros de classificação com mais de 125.000 funcionários. [102] [103] Os funcionários são responsáveis ​​por cinco tarefas básicas: desempacotar e inspecionar as mercadorias que chegam, colocar as mercadorias no armazenamento e registrar sua localização, separar as mercadorias de seus locais registrados no computador para formar uma remessa individual, classificando e embalando os pedidos e remessa. Um computador que registra a localização das mercadorias e mapeia as rotas para os catadores desempenha um papel fundamental: os funcionários carregam computadores portáteis que se comunicam com o computador central e monitoram sua taxa de progresso. Alguns depósitos são parcialmente automatizados com sistemas construídos pela Amazon Robotics.

Centro de atendimento Amazon.fr em Lauwin-Planque, França

Centro de atendimento Amazon.es em San Fernando de Henares, Espanha

Centro de atendimento da Amazon.co.uk em Glenrothes, Escócia, Reino Unido

Centro de atendimento Amazon.de em Graben, Alemanha

Centro de atendimento da Amazon.co.jp em Ichikawa, Japão

Centro de atendimento da Amazon em Macon, Geórgia, EUA

  • árabe
  • chinês
  • holandês
  • inglês
  • francês
  • alemão
  • italiano
  • japonês
  • polonês
  • português
  • espanhol
  • sueco
  • turco

O domínio amazon.com atraiu pelo menos 615 milhões de visitantes anualmente em 2008 [105], no início de 2016, mais de 130 milhões de clientes visitavam o site dos EUA a cada mês. [106] A empresa investiu pesadamente em uma grande quantidade de capacidade de servidor para seu site, especialmente para lidar com o tráfego excessivo durante a temporada de férias de Natal. [107] De acordo com o ranking Alexa Internet, amazon.com é o terceiro site mais popular dos Estados Unidos e o 14º site mais popular do mundo.

Os resultados gerados pelo mecanismo de busca da Amazon são parcialmente determinados por taxas promocionais. [108] As vitrines localizadas da empresa, que diferem em seleção e preços, são diferenciadas por domínio de nível superior e código de país:

Região País Nome do domínio Desde a
Américas Brasil amazon.com.br dezembro 2012
Canadá amazon.ca Junho de 2002
México amazon.com.mx agosto de 2013
Estados Unidos amazon.com Julho de 1995
Ásia China amazon.cn Setembro de 2004
Índia amazon.in Junho de 2013
Japão amazon.co.jp Novembro de 2000
Cingapura amazon.sg Julho de 2017
Turquia amazon.com.tr Setembro de 2018
Emirados Árabes Unidos amazon.ae Maio de 2019
Arábia Saudita amazon.sa Junho de 2020
Europa França amazon.fr Agosto de 2000
Alemanha amazon.de Outubro de 1998
Itália amazon.it Novembro de 2010
Holanda amazon.nl Novembro de 2014
Polônia amazon.pl Março de 2021
Espanha amazon.es Setembro de 2011
Suécia amazon.se Outubro de 2020
Reino Unido amazon.co.uk Outubro de 1998
Oceânia Austrália amazon.com.au Novembro de 2017

Avaliações

A Amazon permite que os usuários enviem comentários para a página da web de cada produto. Os revisores devem classificar o produto em uma escala de avaliação de uma a cinco estrelas. A Amazon oferece uma opção de crachá para revisores que indicam o nome real do revisor (com base na confirmação de uma conta de cartão de crédito) ou que indicam que o revisor é um dos maiores revisores por popularidade. Em 16 de dezembro de 2020, a Amazon removeu a capacidade de vendedores e clientes de comentar sobre análises de produtos e eliminou de seus sites todos os comentários de análises de produtos postados. Em um e-mail para os vendedores, a Amazon deu sua justificativa para a remoção desse recurso: ". o recurso de comentários em avaliações de clientes raramente era usado. "As opções de resposta da revisão restantes são para indicar se o leitor considera a revisão útil ou relatar que ela viola as políticas da Amazon (abuso). Se uma revisão receber hits" úteis "suficientes, ela aparecerá na página inicial do produto. Em 2010, a Amazon foi relatada como sendo a maior fonte única de avaliações de consumidores na Internet. [109]

Quando os editores perguntaram a Bezos por que a Amazon publicaria resenhas negativas, ele defendeu a prática alegando que a Amazon.com estava "adotando uma abordagem diferente. Queremos disponibilizar todos os livros - os bons, os ruins e os feios. Para revelar a verdade" . [110]

Tem havido casos de críticas positivas sendo escritas e postadas por empresas de relações públicas em nome de seus clientes [111] e casos de escritores usando pseudônimos para deixar críticas negativas dos trabalhos de seus rivais.

Pesquisa de conteúdo

"Pesquisar dentro do livro" é um recurso que permite aos clientes pesquisar palavras-chave no texto completo de muitos livros do catálogo. [112] [113] O recurso começou com 120.000 títulos (ou 33 milhões de páginas de texto) em 23 de outubro de 2003. [114]

Vendedores terceirizados

A Amazon obtém muitas de suas vendas (cerca de 40% em 2008) de vendedores terceirizados que vendem produtos na Amazon. [115] Os associados recebem uma comissão por indicar clientes para a Amazon, colocando links para a Amazon em seus sites, se a referência resultar em uma venda. Em todo o mundo, a Amazon tem "mais de 900.000 membros" em seus programas de afiliados. [116] Em meados de 2014, o Amazon Affiliate Program é usado por 1,2% de todos os sites e é a segunda rede de publicidade mais popular depois do Google Ads. [117] É freqüentemente usado por sites e organizações sem fins lucrativos para fornecer uma maneira para os apoiadores ganharem uma comissão. [118]

Os associados podem acessar o catálogo da Amazon diretamente em seus sites usando o serviço XML da Amazon Web Services (AWS). Um novo produto afiliado, aStore, permite que os associados incorporem um subconjunto de produtos da Amazon em outro site ou com link para outro site. Em junho de 2010, Amazon Seller Product Suggestions foi lançado (rumores de ser chamado internamente de "Projeto Genesis") para fornecer mais transparência aos vendedores, recomendando produtos específicos a vendedores terceirizados para vender na Amazon. Os produtos sugeridos são baseados no histórico de navegação dos clientes. [119] Em 2019, a Amazon lançou uma loja online local maior em Cingapura para expandir sua seleção de produtos em face da intensificação da competição com concorrentes na região. [120]

Em julho de 2019, o terceiro Tribunal de Apelações da Cidade dos EUA na Filadélfia decidiu que a Amazon pode ser responsabilizada por vendas incorretas de terceiros. [121] A decisão contrariava uma decisão anterior de um tribunal de primeira instância que favorecia a Amazon. Heather Oberdorf processou a empresa em 2016 por causa de uma coleira que quebrou, causando perda permanente de visão em um olho. Se mantida, a decisão exporia a Amazon e empresas de plataformas semelhantes a ações judiciais de responsabilidade objetiva por produtos defeituosos, o que representa uma grande mudança na lei. [122] O painel enviou o caso de volta ao tribunal inferior, para decidir se a coleira estava realmente com defeito. [123]

A classificação de vendas da Amazon (ASR) fornece uma indicação da popularidade de um produto vendido em qualquer local da Amazon. É um indicador relativo de popularidade que é atualizado de hora em hora. Efetivamente, é uma "lista dos mais vendidos" para os milhões de produtos estocados pela Amazon. [124] Embora o ASR não tenha efeito direto sobre as vendas de um produto, ele é usado pela Amazon para determinar quais produtos incluir em suas listas de mais vendidos. [124] Os produtos que aparecem nessas listas têm exposição adicional no site da Amazon e isso pode levar a um aumento nas vendas. Em particular, os produtos que experimentam grandes saltos (para cima ou para baixo) em suas classificações de vendas podem ser incluídos nas listas de "movimentadores e abanadores" da Amazon. Essa lista fornece exposição adicional que pode levar a um aumento nas vendas. [125] Por razões competitivas, a Amazon não divulga números reais de vendas ao público. No entanto, a Amazon agora começou a liberar dados de ponto de venda por meio do serviço Nielsen BookScan para autores verificados. [126] Embora o ASR tenha sido fonte de muita especulação por editores, fabricantes e comerciantes, a própria Amazon não libera os detalhes de seu algoritmo de cálculo de classificação de vendas. Algumas empresas analisaram os dados de vendas da Amazon para gerar estimativas de vendas com base no ASR, [127] embora a Amazon declare:

Lembre-se de que nossos números de classificação de vendas são simplesmente um guia de interesse geral para o cliente e não informações de vendas definitivas para editores - presumimos que você tenha essas informações regularmente de suas fontes de distribuição

A Amazon emprega uma estratégia de comércio eletrônico de vários níveis. A Amazon começou focando nos relacionamentos entre empresas e consumidores entre ela mesma e seus clientes e relações entre empresas e seus fornecedores e, em seguida, passou a facilitar o cliente a cliente com o mercado da Amazon, que atua como um intermediário para facilitar as transações . A empresa permite que qualquer pessoa venda quase tudo usando sua plataforma. Além de um programa de afiliados que permite a qualquer pessoa postar links na Amazon e ganhar uma comissão sobre as vendas por clique, agora existe um programa que permite que esses afiliados criem sites inteiros com base na plataforma da Amazon. [129]

Alguns outros grandes vendedores de comércio eletrônico usam a Amazon para vender seus produtos, além de vendê-los por meio de seus próprios sites. As vendas são processadas por meio da Amazon.com e terminam em vendedores individuais para processamento e atendimento de pedidos, e a Amazon aluga espaço para esses varejistas. Pequenos vendedores de produtos novos e usados ​​vão ao Amazon Marketplace para oferecer produtos a um preço fixo. [130]

Em novembro de 2015, a Amazon abriu uma loja física da Amazon Books em University Village em Seattle. A loja tem 5.500 pés quadrados e os preços de todos os produtos correspondem aos de seu site. [131] Amazon vai abrir sua décima livraria física em 2017 [132] especulações de mídia sugerem que Amazon planeja lançar 300 a 400 livrarias em todo o país. [131]

Em junho de 2018, foi relatado que a Amazon planejava abrir livrarias físicas na Alemanha. [133]

Em setembro de 2020, a Amazon lançou Luxury Stores em seu aplicativo móvel, onde Oscar de la Renta se tornou a primeira e única marca a ser parceira da empresa. [134]

Amazon.com é principalmente um site de varejo com um modelo de receita de vendas A Amazon pega uma pequena porcentagem do preço de venda de cada item vendido por meio de seu site, ao mesmo tempo que permite que as empresas anunciem seus produtos pagando para serem listados como produtos em destaque. [135] Em 2018 [atualização], a Amazon.com estava classificada em 8º no ranking Fortune 500 das maiores corporações dos Estados Unidos em receita total. [136]

No ano fiscal de 2018, a Amazon registrou receita de US $ 10,07 bilhões, com receita anual de US $ 232,887 bilhões, um aumento de 30,9% em relação ao ciclo fiscal anterior. Desde 2007, as vendas aumentaram de 14,835 bilhões para 232,887 bilhões, graças à contínua expansão dos negócios. [137]

A capitalização de mercado da Amazon ultrapassou US $ 1 trilhão novamente no início de fevereiro de 2020, após o anúncio dos resultados do quarto trimestre de 2019. [138]

Ano Receita
em mil. USD $
Resultado líquido
em mil. USD $
Total de ativos
em mil. USD $
Funcionários
2007 [139] 14,835 476 6,485 17,000
2008 [140] 19,166 645 8,314 20,700
2009 [141] 24,509 902 13,813 24,300
2010 [142] 34,204 1,152 18,797 33,700
2011 [143] 48,077 631 25,278 56,200
2012 [144] 61,093 −39 32,555 88,400
2013 [145] 74,452 274 40,159 117,300
2014 [146] 88,988 −241 54,505 154,100
2015 [147] 107,006 596 64,747 230,800
2016 [148] 135,987 2,371 83,402 341,400
2017 [149] 177,866 3,033 131,310 566,000
2018 [150] 232,887 10,073 162,648 647,500
2019 [151] 280,522 11,588 225,248 798,000
2020 [152] 386,064 21,331 321,195 1,298,000

Desde a sua fundação, a empresa atraiu críticas e polêmica por suas ações, incluindo: fornecimento de ferramentas de vigilância de reconhecimento facial para policiais [153] formando parcerias de computação em nuvem com a CIA [154] levando clientes para longe das livrarias [155] impactando adversamente o meio ambiente [156] colocando uma baixa prioridade nas condições de depósito para trabalhadores que se opõem ativamente aos esforços de sindicalização [157] excluindo remotamente o conteúdo comprado por usuários do Amazon Kindle que recebem subsídios públicos que buscam patentear sua tecnologia 1-Click envolvendo-se em ações anticompetitivas e discriminação de preços [30] [31] e reclassificando livros LGBT como conteúdo adulto. [158] [159] As críticas também se referiram a várias decisões sobre censurar ou publicar conteúdo como o site WikiLeaks, obras contendo difamação e material facilitando brigas de cães, brigas de galos ou atividades de pedofilia. Em dezembro de 2011, a Amazon enfrentou uma reação de pequenas empresas por fazer um negócio de um dia para promover seu novo aplicativo Price Check. Os compradores que usaram o aplicativo para verificar os preços em uma loja física receberam um desconto de 5% para comprar o mesmo item da Amazon. [160] Empresas como Groupon, eBay e Taap.it se opuseram à promoção da Amazon oferecendo US $ 10 de desconto em seus produtos. [161] [162]

A empresa também enfrentou acusações de exercer pressão indevida sobre os fornecedores para manter e ampliar sua lucratividade. Um esforço para espremer as editoras de livros mais vulneráveis ​​ficou conhecido dentro da empresa como Projeto Gazelle, depois que Bezos sugeriu, de acordo com Brad Stone, "que a Amazon deveria abordar essas pequenas editoras da mesma forma que uma chita perseguiria uma gazela doente". [108] Em julho de 2014, a Federal Trade Commission abriu um processo contra a empresa, alegando que ela estava promovendo compras no aplicativo para crianças, que estavam sendo negociadas sem o consentimento dos pais. [163] Em 2019, a Amazon proibiu a venda de produtos clareadores e racistas que pudessem afetar a saúde do consumidor. [164]

Impacto ambiental

Em 2018, a Amazon emitiu 44,4 milhões de toneladas métricas de CO
2 . [165]

Em setembro de 2019, os trabalhadores da Amazônia organizaram uma passeata como parte da Greve Climática Global. [166] [167] Um grupo interno chamado Amazon Employees for Climate Justice disse que mais de 1.800 funcionários em 25 cidades e 14 países se comprometeram a participar da ação para protestar contra o impacto ambiental da Amazônia e a inação às mudanças climáticas. [166] Este grupo de trabalhadores fez uma petição a Jeff Bezos e à Amazon com três demandas específicas: parar de doar para políticos e lobistas que negam as mudanças climáticas, parar de trabalhar com empresas de combustíveis fósseis para acelerar a extração de petróleo e gás e atingir zero emissões de carbono até 2030. [168] [167]

A Amazon introduziu o programa Shipment Zero, no entanto, Shipment Zero se comprometeu apenas a reduzir 50% de seus embarques para zero líquido até 2030. Além disso, mesmo isso 50% não significa necessariamente uma redução nas emissões em comparação aos níveis atuais, dada a taxa de crescimento da Amazon em pedidos. [169]

Dito isso, o CEO da Amazon também assinou o Compromisso Climático, no qual a Amazon cumpriria as metas do acordo climático de Paris 10 anos antes do previsto, e seria neutro em carbono até 2040. Além deste compromisso, também encomendou 100.000 caminhões de entrega elétricos de Rivian. [170]

A Amazon financia grupos de negação do clima, incluindo o Competitive Enterprise Institute, e políticos que negam as mudanças climáticas, incluindo Jim Inhofe. [171] [172]

Em novembro de 2018, um grupo de ação comunitária se opôs à licença de construção entregue ao Goodman Group para a construção de uma plataforma logística de 160.000 metros quadrados (1.700.000 pés quadrados) que a Amazon operará no aeroporto Lyon – Saint-Exupéry. Em fevereiro de 2019, Étienne Tête entrou com um pedido em nome de um segundo grupo de ação comunitária regional pedindo ao tribunal administrativo que decidisse se a plataforma atendia a um interesse público suficientemente importante para justificar seu impacto ambiental. A construção foi suspensa enquanto essas questões são decididas. [156]

A Amazon considerou fazer uma opção para que os clientes Prime tenham os pacotes entregues no momento mais eficiente e ecológico (permitindo que a empresa combine remessas com o mesmo destino), mas decidiu contra isso por medo de que os clientes pudessem reduzir as compras. [173] Desde 2019, a empresa ofereceu aos clientes uma opção "Amazon Day", onde todos os pedidos são entregues no mesmo dia, enfatizando a conveniência do cliente, e ocasionalmente oferece créditos aos clientes Prime em troca da seleção de opções de envio mais lentas e menos caras . [173]

Venda de itens falsificados, inseguros e descartados

A venda de produtos falsificados pela Amazon atraiu grande atenção, com ambas as compras marcadas como realizadas por terceiros e aquelas enviadas diretamente dos armazéns da Amazon sendo consideradas falsas. Isso inclui alguns produtos vendidos diretamente pela própria Amazon e marcados como "navios de e vendidos pela Amazon.com". [174] Foi descoberto que cabos de carregamento falsificados vendidos na Amazon como supostos produtos da Apple representam risco de incêndio. [175] [176] Essas falsificações incluem uma ampla gama de produtos, desde itens caros até itens de uso diário, como pinças, luvas, [177] e guarda-chuvas. [178] Mais recentemente, isso se espalhou para os novos serviços de mercearia da Amazon. [179] A falsificação foi relatada como um problema especialmente para artistas e pequenas empresas cujos produtos estavam sendo rapidamente copiados para venda no site. [180]

Uma prática de negócios da Amazon que incentiva a falsificação é que, por padrão, as contas do vendedor na Amazon são configuradas para usar "estoque misturado". Com essa prática, as mercadorias que um vendedor envia para a Amazon são misturadas com as do produtor do produto e com as de todos os outros vendedores que fornecem o que se supõe ser o mesmo produto. [181]

Em junho de 2019, Buzzfeed relataram que alguns produtos identificados no site como "escolha da Amazon" eram de baixa qualidade, tinham um histórico de reclamações de clientes e exibiam evidências de manipulação de análises de produtos. [182]

Em agosto de 2019, Jornal de Wall Street relataram que encontraram mais de 4.000 itens à venda no site da Amazon que foram declarados inseguros por agências federais, tinham rótulos enganosos ou foram proibidos por reguladores federais. [183]

Na esteira do WSJ investigação, três senadores dos EUA - Richard Blumenthal, Ed Markey e Bob Menendez - enviaram uma carta aberta a Jeff Bezos exigindo que ele tomasse medidas sobre a venda de itens não seguros no site. A carta dizia que "Inquestionavelmente, a Amazon está aquém de seu compromisso de manter seguros os consumidores que usam sua plataforma massiva." [184] A carta incluía uma série de perguntas sobre as práticas da empresa e dava a Bezos um prazo para responder até 29 de setembro de 2019, dizendo "Solicitamos que você remova imediatamente da plataforma todos os produtos problemáticos examinados no recente WSJ relatório explicará como você está conduzindo este processo, conduza uma investigação interna abrangente de sua aplicação e políticas de segurança do consumidor e institua mudanças que continuarão a manter produtos inseguros fora de sua plataforma. "[184] No início do mesmo mês, os senadores Blumenthal e Menendez tiveram enviou a Bezos uma carta sobre o Buzzfeed relatório. [184]

Em dezembro de 2019, Jornal de Wall Street relataram que algumas pessoas estavam literalmente retirando o lixo das lixeiras e vendendo-o como novos produtos na Amazon. Os repórteres fizeram um experimento e determinaram que era fácil para um vendedor abrir uma conta e vender lixo limpo como novos produtos. Além do lixo, os vendedores obtinham estoque de lixeiras, brechós e lojas de penhores. [185] [186]

Em agosto de 2020, um tribunal de apelações na Califórnia decidiu que a Amazon pode ser responsabilizada por produtos não seguros vendidos em seu site. Uma mulher da Califórnia comprou uma bateria de laptop de reposição que pegou fogo e a fez receber queimaduras de terceiro grau. [187]

Evasão fiscal

Os assuntos tributários da Amazon foram investigados na China, Alemanha, Polônia, Coréia do Sul, França, Japão, Irlanda, Cingapura, Luxemburgo, Itália, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos e Portugal. [188] De acordo com um relatório divulgado pela Fair Tax Mark em 2019, a Amazon é o pior infrator de evasão fiscal, tendo pago uma taxa de imposto efetiva de 12% entre 2010 e 2018, em contraste com a taxa de imposto de renda de 35% nos EUA durante o mesmo período. A Amazon rebateu que tinha uma taxa efetiva de imposto de 24% durante o mesmo período. [189]

Comentários de Donald Trump e Bernie Sanders

No início de 2018, o presidente Donald Trump criticou repetidamente o uso do Serviço Postal dos Estados Unidos pela Amazon e seus preços para a entrega de pacotes, afirmando: "Estou certo sobre a Amazon custar aos Correios dos Estados Unidos enormes quantias de dinheiro por ser seu entregador, "Trump tuitou. "A Amazon deve pagar esses custos (mais) e não deixá-los bourne [sic] pelo American Taxpayer. "[190] As ações da Amazon caíram 6 por cento como resultado dos comentários de Trump. Shepard Smith, da Fox News, contestou as alegações de Trump e apontou evidências de que o USPS estava oferecendo preços abaixo do mercado para todos os clientes sem nenhuma vantagem para a Amazon. No entanto, o analista Tom Forte apontou para o fato de que os pagamentos da Amazon para o USPS não são tornados públicos e que seu contrato tem a reputação de ser "um negócio doce". [191] [192]

Durante o verão de 2018, o senador de Vermont Bernie Sanders criticou os salários e as condições de trabalho da Amazon em uma série de vídeos no YouTube e aparições na mídia. Ele também destacou o fato de a Amazon não ter pago nenhum imposto de renda federal no ano anterior. [193] Sanders solicitou histórias de funcionários do warehouse da Amazon que se sentiram explorados pela empresa. [194] Uma dessas histórias, de James Bloodworth, descreveu o ambiente como "uma prisão de baixa segurança" e afirmou que a cultura da empresa usava um novo idioma orwelliano. [195] Esses relatórios citaram uma descoberta da New Food Economy de que um terço dos trabalhadores do centro de distribuição no Arizona participavam do Programa de Assistência à Nutrição Suplementar (SNAP). [196] As respostas da Amazon incluíram incentivos para os funcionários tweetarem histórias positivas e uma declaração que chamou os valores salariais usados ​​por Sanders de "imprecisos e enganosos". O comunicado também acusou que era impróprio para ele se referir ao SNAP como "vale-refeição". [194] Em 5 de setembro de 2018, Sanders juntamente com Ro Khanna introduziram a Lei Stop Bad Employers por Zerar Subsídios (Stop BEZOS) destinada à Amazon e outros supostos beneficiários do bem-estar corporativo, como Walmart, McDonald's e Uber. [197] Entre os apoiadores do projeto estavam Tucker Carlson, da Fox News, e Matt Taibbi, que criticou a si mesmo e a outros jornalistas por não cobrir a contribuição da Amazon para a desigualdade de riqueza anteriormente. [198] [199]

Em 2 de outubro de 2018, a Amazon anunciou que seu salário mínimo para todos os funcionários americanos seria aumentado para US $ 15 por hora. Sanders parabenizou a empresa por tomar essa decisão. [200]

Oposição aos sindicatos

A Amazon se opôs aos esforços dos sindicatos para se organizarem tanto nos Estados Unidos quanto no Reino Unido. Em 2001, 850 funcionários em Seattle foram demitidos pela Amazon.com após uma campanha de sindicalização. A Washington Alliance of Technological Workers (WashTech) acusou a empresa de violar as leis sindicais e alegou que os administradores da Amazon a sujeitaram a intimidação e propaganda pesada. A Amazon negou qualquer ligação entre o esforço de sindicalização e as demissões. [201] Também em 2001, a Amazon.co.uk contratou uma organização de consultoria em gestão dos Estados Unidos, The Burke Group, para ajudar a derrotar uma campanha da União Gráfica, Papel e Mídia (GPMU, agora parte da Unite the Union) para obter o reconhecimento no depósito de distribuição de Milton Keynes. Foi alegado que a empresa vitimou ou demitiu quatro membros do sindicato durante a campanha de reconhecimento de 2001 e realizou uma série de reuniões presas com funcionários. [202]

Um vídeo de treinamento da Amazon que vazou em 2018 afirmava: "Não somos anti-sindicais, mas também não somos neutros. Não acreditamos que os sindicatos atendam aos melhores interesses de nossos clientes ou acionistas ou, o mais importante, de nossos associados." [203] Dois anos depois, descobriu-se que a Whole Foods estava usando um mapa de calor para rastrear quais lojas tinham os níveis mais altos de sentimento pró-sindicato. Fatores como diversidade racial, proximidade com outros sindicatos, níveis de pobreza na comunidade do entorno e ligações para o National Labor Relations Board foram apontados como contribuintes para o "risco de sindicalização". [204]

No início de 2020, um documento interno da Amazon vazou, dizendo que a Whole Foods tem usado um mapa de calor interativo para monitorar seus 510 locais nos EUA e atribuir a cada loja uma pontuação de risco de sindicalização com base em critérios como lealdade dos funcionários, taxa de rotatividade e diversidade racial. Os dados coletados no mapa de calor sugerem que lojas com baixa diversidade racial e étnica, especialmente aquelas localizadas em comunidades pobres, são mais propensas a se sindicalizar. [205] [206]

O National Labor Relations Board determinou que a Amazon demitiu ilegalmente dois funcionários em retaliação aos esforços para organizar os trabalhadores. [207] Em abril de 2021, depois que a maioria dos trabalhadores em Bessemer, Alabama votou contra a adesão ao Sindicato do Varejo, Atacado e Loja de Departamento, o sindicato pediu uma audiência com o NLRB para determinar se a empresa criou "uma atmosfera de confusão, coerção e / ou medo de represálias "antes da votação do sindicato. [208]

Condições de trabalho

Ex-funcionários, funcionários atuais, a mídia e políticos têm criticado a Amazon pelas más condições de trabalho na empresa. [209] [210] [211] Em 2011, foi divulgado que os trabalhadores tinham que realizar tarefas em 100 ° F (38 ° C) de calor no armazém de Breinigsville, Pensilvânia. Como resultado dessas condições desumanas, os funcionários ficaram extremamente desconfortáveis ​​e sofreram desidratação e colapso. As portas do compartimento de carga não foram abertas para permitir a entrada de ar fresco devido a preocupações com roubos. [212] A resposta inicial da Amazon foi pagar para que uma ambulância ficasse do lado de fora de plantão para transportar funcionários superaquecidos. [212] A empresa acabou instalando ar condicionado no armazém. [213]

Alguns trabalhadores, "pickers", que viajam pelo prédio com um carrinho e um scanner portátil "pegando" pedidos de clientes, podem caminhar até 15 milhas (24 km) durante seu dia de trabalho e, se atrasarem em seus objetivos, podem ser repreendidos . Os leitores portáteis fornecem informações em tempo real ao funcionário sobre a rapidez ou lentidão com que estão trabalhando. Os leitores também servem para permitir que os líderes de equipe e gerentes de área rastreiem os locais específicos dos funcionários e quanto "tempo ocioso" eles ganham quando não estão trabalhando. [214] [215]

Em uma reportagem da televisão alemã transmitida em fevereiro de 2013, os jornalistas Diana Löbl e Peter Onneken conduziram uma investigação secreta no centro de distribuição da Amazon na cidade de Bad Hersfeld, no estado alemão de Hessen. O relatório destaca o comportamento de alguns dos guardas de segurança, sendo eles próprios empregados de uma empresa terceirizada, que aparentemente tinha uma origem neonazista ou deliberadamente vestia roupas neonazistas e que intimidavam trabalhadoras estrangeiras e temporárias em seu centros de distribuição. A empresa de segurança terceirizada envolvida foi retirada da lista da Amazon como contato comercial logo após o relatório. [216] [217] [218] [219]

Em março de 2015, foi relatado em The Verge que a Amazon estaria removendo cláusulas de não concorrência de 18 meses de duração de seus contratos de trabalho nos Estados Unidos para trabalhadores por hora, após a crítica de que estava agindo de forma irracional ao impedir que tais funcionários encontrassem outro trabalho. Mesmo os trabalhadores temporários de curto prazo têm que assinar contratos que os proíbem de trabalhar em qualquer empresa onde eles iriam "direta ou indiretamente" apoiar qualquer bem ou serviço que concorra com aqueles que ajudaram a apoiar na Amazon, por 18 meses após deixarem a Amazon, mesmo que eles são demitidos ou redundantes. [220] [221]

Um artigo de primeira página de 2015 em O jornal New York Times traçou o perfil de vários ex-funcionários da Amazon [222] que, juntos, descreveram uma cultura de local de trabalho "contundente", na qual trabalhadores com doenças ou outras crises pessoais eram expulsos ou avaliados injustamente. [16] Bezos respondeu escrevendo um memorando de domingo aos funcionários, [223] no qual ele contestou o Vezes O relato de "práticas de gestão chocantemente insensíveis" que ele disse nunca seriam toleradas na empresa. [16]

Em um esforço para aumentar o moral dos funcionários, em 2 de novembro de 2015, a Amazon anunciou que estenderia seis semanas de licença remunerada para novas mães e pais. Essa alteração inclui pais biológicos e pais adotivos e pode ser aplicada em conjunto com a licença-maternidade existente e a licença médica para novas mães. [224]

Em meados de 2018, investigações de jornalistas e meios de comunicação como O guardião relataram más condições de trabalho nos centros de atendimento da Amazon. [225] [226] Mais tarde em 2018, outro artigo expôs as más condições de trabalho para os motoristas de entrega da Amazon. [227]

Em resposta às críticas de que a Amazon não paga a seus trabalhadores um salário digno, Jeff Bezos anunciou que, a partir de 1º de novembro de 2018, todos os funcionários da Amazon nos Estados Unidos e no Reino Unido ganharão um salário mínimo de US $ 15 por hora. [228] A Amazon também fará lobby para ganhar US $ 15 por hora o salário mínimo federal. [229] Ao mesmo tempo, a Amazon também eliminou prêmios em ações e bônus para funcionários horistas. [230]

Na Black Friday 2018, os trabalhadores do armazém da Amazon em vários países europeus, incluindo Itália, Alemanha, Espanha e Reino Unido, entraram em greve para protestar contra as condições de trabalho desumanas e baixos salários. [231]

The Daily Beast relatou em março de 2019 que os serviços de emergência responderam a 189 chamadas de 46 armazéns da Amazon em 17 estados entre os anos de 2013 e 2018, todas relacionadas a funcionários suicidas. Os trabalhadores atribuíram seus colapsos mentais ao isolamento social imposto pelo empregador, à vigilância agressiva e às condições de trabalho apressadas e perigosas nesses centros de atendimento. Um ex-funcionário disse The Daily Beast "É esta colônia isolada do inferno, onde as pessoas tendo colapsos é uma ocorrência regular." [232]

Em 15 de julho de 2019, durante o evento de venda Prime Day da Amazon, funcionários da Amazon que trabalham nos Estados Unidos e na Alemanha entraram em greve em protesto contra salários injustos e más condições de trabalho. [233] [234]

Em março de 2020, durante o surto de coronavírus, quando o governo instruiu as empresas a restringir o contato social, a equipe da Amazon no Reino Unido foi forçada a trabalhar horas extras para atender à demanda disparada pela doença. Um porta-voz do GMB disse que a empresa colocou "o lucro antes da segurança". [235] O GMB continuou a levantar preocupações sobre "condições extenuantes, metas de produtividade irrealistas, vigilância, trabalho autônomo falso e uma recusa em reconhecer ou se envolver com sindicatos a menos que forçado", pedindo ao governo do Reino Unido e aos reguladores de segurança que tomem medidas para resolver estas questões. [236]

Em agosto de 2019, a BBC noticiou os embaixadores da Amazon no Twitter. Seu apoio constante e defesa da Amazon e suas práticas levaram muitos usuários do Twitter a suspeitar que eles são na verdade bots, sendo usados ​​para descartar os problemas que afetam os trabalhadores da Amazon. [237]

Em sua declaração de 2020 aos seus acionistas norte-americanos, a Amazon afirmou que "respeitamos e apoiamos as Convenções Fundamentais da Organização Internacional do Trabalho (OIT), a Declaração da OIT sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho e a Declaração Universal dos Direitos Humanos das Nações Unidas" . A operação desses Princípios Globais de Direitos Humanos é "mantida há muito tempo na Amazon, e sua codificação demonstra nosso apoio aos direitos humanos fundamentais e à dignidade dos trabalhadores em todos os lugares em que operamos". [238]

Em 27 de novembro de 2020, disse a Anistia Internacional, os trabalhadores que trabalham para a Amazônia enfrentaram grandes riscos à saúde e à segurança desde o início da pandemia COVID-19. Na Black Friday, um dos períodos mais movimentados da Amazon, a empresa falhou em garantir os principais recursos de segurança na França, Polônia, Reino Unido e EUA. Os trabalhadores têm arriscado a saúde e a vida para garantir que bens essenciais sejam entregues aos consumidores, ajudando a Amazon a obter lucros recordes. [239]

Em 6 de janeiro de 2021, a Amazon disse que está planejando construir 20.000 casas a preços acessíveis, gastando US $ 2 bilhões nas regiões onde estão localizados os principais empregos. [240]

Em 24 de janeiro de 2021, a Amazon disse que estava planejando abrir uma clínica pop-up hospedada em parceria com a Virginia Mason Franciscan Health em Seattle para vacinar 2.000 pessoas contra COVID-19 no primeiro dia. [241]

Em fevereiro de 2021, a Amazon disse que planejava colocar câmeras em seus veículos de entrega. Embora muitos motoristas tenham ficado chateados com a decisão, a Amazon disse que os vídeos só seriam enviados em determinadas circunstâncias. [242]

Os motoristas alegam que às vezes precisam urinar e defecar em suas vans devido à pressão para cumprir as cotas. Isso foi negado em um tweet da conta oficial do Amazon News dizendo: "Você realmente não acredita nessa coisa de fazer xixi em garrafas, não é? Se isso fosse verdade, ninguém trabalharia para nós." Funcionários da Amazon posteriormente vazaram um e-mail para A interceptação [243] mostrando que a empresa estava ciente de que seus motoristas estavam fazendo isso. O e-mail dizia: "Esta noite, um associado descobriu fezes humanas em uma bolsa da Amazon que foi devolvida à estação por um motorista. Esta é a terceira vez nos últimos 2 meses em que as bolsas foram devolvidas à estação com cocô dentro." [244] A Amazon reconheceu o problema publicamente depois de negá-lo a princípio. [245]

Conflito de interesse com a CIA e o DOD

Em 2013, a Amazon garantiu um contrato de US $ 600 milhões com a CIA, o que representa um potencial conflito de interesses envolvendo a propriedade de Bezos The Washington Post e a cobertura de seu jornal da CIA. [246] Kate Martin, diretora do Centro de Estudos de Segurança Nacional, disse: "É um sério conflito de interesse potencial para um grande jornal como The Washington Post ter uma relação contratual com o governo e a parte mais secreta do governo. "[247] Isso foi mais tarde seguido por um contrato de US $ 10 bilhões com o Departamento de Defesa dos EUA. [154]

Imposto sobre impostos e serviços sem habitação em Seattle

Em maio de 2018, a Amazon ameaçou o Conselho Municipal de Seattle por causa de uma proposta de imposto sobre o emprego, que teria financiado serviços sem moradia e moradias de baixa renda. O imposto teria custado à Amazon cerca de US $ 800 por funcionário, ou 0,7% de seu salário médio. [248] Em retaliação, a Amazon interrompeu a construção de um novo prédio, ameaçou limitar mais investimentos na cidade e financiou uma campanha de revogação. Embora originalmente aprovada, a medida foi logo revogada após uma cara campanha de revogação liderada pela Amazon. [249]

Centro de Excelência de Operações de Nashville

Os incentivos dados pelo Conselho Metropolitano de Nashville e Davidson County à Amazon por seu novo Centro de Operações de Excelência em Nashville Yards, um site de propriedade da desenvolvedora Southwest Value Partners, foram controversos, incluindo a decisão do Departamento de Desenvolvimento Econômico e Comunitário do Tennessee para manter o segredo de toda a extensão do acordo. [250] Os incentivos incluem "$ 102 milhões em subsídios combinados e créditos fiscais para um edifício de escritórios da Amazon em escala reduzida", bem como "um subsídio em dinheiro de $ 65 milhões para despesas de capital" em troca da criação de 5.000 empregos ao longo de sete anos. [250]

A Coalizão do Tennessee para um Governo Aberto pediu mais transparência. [250] Outra organização local conhecida como Aliança do Povo para o Trânsito, Moradia e Emprego (PATHE) sugeriu que nenhum dinheiro público deveria ser dado à Amazon em vez disso, deveria ser gasto na construção de mais moradias públicas para os trabalhadores pobres e desabrigados e em investimentos em mais transporte público para Nashvillians. [251] Outros sugeriram que incentivos às grandes corporações não melhoram a economia local. [252]

Em novembro de 2018, a proposta de dar à Amazon US $ 15 milhões em incentivos foi criticada pelo Nashville Firefighters Union e pelo capítulo Nashville da Fraternal Order of Police, [253] que o chamou de "bem-estar corporativo". [254] Em fevereiro de 2019, outros $ 15,2 milhões em infraestrutura foram aprovados pelo conselho, embora tenha sido rejeitado por três membros do conselho, incluindo a vereadora Angie Henderson, que o rejeitou como "clientelismo". [255]

Tecnologia de reconhecimento facial e aplicação da lei

Embora a Amazon se oponha publicamente à vigilância secreta do governo, conforme revelado pelos pedidos da Lei de Liberdade de Informação, ela forneceu suporte de reconhecimento facial para a aplicação da lei na forma de tecnologia Rekognition e serviços de consultoria. Os testes iniciais incluíram a cidade de Orlando, Flórida, e o condado de Washington, Oregon. A Amazon se ofereceu para conectar o Condado de Washington com outros clientes do governo da Amazônia interessados ​​na Rekognition e em um fabricante de câmeras corporais. Esses empreendimentos são combatidos por uma coalizão de grupos de direitos civis com a preocupação de que possam levar a uma expansão da vigilância e estar sujeitos a abusos. Especificamente, ele poderia automatizar a identificação e o rastreamento de qualquer pessoa, principalmente no contexto de uma integração potencial com a câmera do corpo policial. [153] [256] [257] Por causa da reação, a cidade de Orlando declarou publicamente que não usará mais a tecnologia, mas pode rever essa decisão em uma data posterior. [258]

Acesso aos dados do NHS

O governo do Reino Unido concedeu à Amazon um contrato que dá à empresa livre acesso às informações sobre saúde publicadas pelo Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido. [259] Isso será, por exemplo, usado por Alexa da Amazon para responder a perguntas médicas, embora Alexa também use muitas outras fontes de informação. O material, que exclui dados de pacientes, também pode permitir que a empresa fabrique, anuncie e venda seus próprios produtos. O contrato permite que a Amazon acesse informações sobre sintomas, causas e definições de condições, e "todos os conteúdos e dados protegidos por direitos autorais e outros materiais". A Amazon pode então criar "novos produtos, aplicativos, serviços baseados em nuvem e / ou software distribuído", dos quais o NHS não se beneficiará financeiramente. A empresa também pode compartilhar as informações com terceiros. O governo disse que permitir que os dispositivos Alexa ofereçam conselhos especializados sobre saúde aos usuários reduzirá a pressão sobre médicos e farmacêuticos. [260]

Coleta de dados e vigilância

Em 17 de fevereiro de 2020, um Panorama documentário destacou a quantidade de dados coletados pela empresa e a passagem para a vigilância que causa preocupações de políticos e reguladores nos EUA e na Europa. [261] [262]

Reclamações antitruste

Em 11 de junho de 2020, a União Europeia anunciou que apresentará acusações contra a Amazon por seu tratamento aos vendedores de comércio eletrônico terceirizados. [263]

Em julho de 2020, a Amazon, juntamente com outros gigantes da tecnologia Apple, Google e Facebook, foram acusados ​​de manter um poder nocivo e estratégias anticompetitivas para aniquilar potenciais concorrentes no mercado. [264] Os CEOs das respectivas empresas apareceram em uma teleconferência em 29 de julho de 2020 perante os legisladores do Subcomitê Antitruste da Câmara dos EUA. [265] Em outubro de 2020, o subcomitê antitruste da Câmara dos Representantes dos EUA divulgou um relatório acusando a Amazon de abusar de uma posição de monopólio no comércio eletrônico para competir injustamente com os vendedores em sua própria plataforma. [266]

'Curas' antivacinação e não científicas do câncer

'Curas' antivacinação e de câncer não baseadas em evidências têm aparecido rotineiramente em alta nos livros e vídeos da Amazon. Isso pode ser devido a análises positivas postadas por defensores de métodos não testados, ou jogo dos algoritmos por comunidades verdadeiras, ao invés de qualquer intenção da parte da Amazon. [267] [268]

A revista Wired descobriu que o Amazon Prime Video estava cheio de 'documentários pseudocientíficos carregados de teorias da conspiração e apontando os telespectadores para tratamentos não comprovados'. [269]

O deputado americano Adam Schiff (D-Calif.) Expressou preocupação com o fato de a Amazon estar “divulgando e recomendando produtos e conteúdos que desencorajam os pais de vacinar seus filhos”. A Amazon posteriormente removeu cinco documentários antivacinação. [270] A Amazon também removeu 12 livros que afirmavam não cientificamente que alvejante poderia curar doenças, incluindo malária e autismo infantil. Isso ocorreu após uma reportagem da NBC News sobre pais que o usaram em uma tentativa equivocada de reverter o autismo de seus filhos. [271]

Perigo de pagamento e horas extras

A Amazon introduziu novas políticas para recompensar os trabalhadores da linha de frente por continuarem trabalhando durante a crise. Uma dessas políticas, anunciada em 16 de março de 2020, foi um aumento temporário de US $ 2 por hora no salário. Esta apólice expirou em junho de 2020. [272] A Amazon também anunciou uma política de folga ilimitada e não remunerada que durou até 30 de abril de 2020. [273]

Contratação adicional como resultado da pandemia

Em resposta à pandemia COVID-19, a Amazon introduziu restrições temporárias à venda de bens não essenciais. Em março de 2020, ela contratou cerca de 100.000 mais funcionários nos Estados Unidos para ajudar a lidar com itens essenciais, como alimentos e equipamentos médicos. Informou também que estava tão ocupado que não conseguiu trazer novos clientes e, por isso, teve de ter uma lista de espera. Em abril, a empresa anunciou que iria contratar até 75.000 trabalhadores para ajudar a lidar com o aumento da demanda. [274] Em setembro de 2020, a empresa anunciou que contrataria 100.000 trabalhadores adicionais nos Estados Unidos e Canadá. [275]

Protestos de funcionários durante COVID-19

Durante a pandemia, houve protestos dos trabalhadores da Amazônia em armazéns nos Estados Unidos, França e Itália. A BBC informou que havia casos confirmados de coronavírus em mais de 50 locais. [274] O motivo dos protestos é a política da empresa de "fazer turnos normais", apesar de muitos casos positivos do vírus. [276] De acordo com a UNI Global Union, "a Amazon não pode agir como se fosse um negócio normal. Estamos enfrentando um vírus mortal que já tirou a vida de milhares de pessoas e paralisou a economia mundial. Se os centros de distribuição não forem seguros para trabalhadores agora, eles devem ser fechados imediatamente. " [276] Na Espanha, a empresa enfrentou reclamações legais sobre suas políticas. [277] Apesar dos trabalhadores em 19 armazéns nos EUA terem testado positivo para COVID-19, a Amazon não fechou armazéns, apenas o fez quando forçada pelo governo ou devido a protestos. Um grupo de senadores dos EUA escreveu uma carta aberta a Bezos em março de 2020, expressando preocupação com a segurança do trabalhador. [278]

Um protesto no armazém da Amazon em 30 de março de 2020, em Staten Island, levou seu organizador, Christian Smalls, a ser demitido. A Amazon defendeu a decisão dizendo que Smalls deveria estar em isolamento na época e liderar o protesto colocou seus outros trabalhadores em risco. [277] Smalls chamou essa resposta de "ridícula". [279] A procuradora-geral do estado de Nova York, Letitia James, está considerando retaliação legal à demissão, que ela chamou de "imoral e desumana". [277] Ela também pediu ao National Labor Relations Board para investigar a demissão de Smalls. O próprio Smalls acusa a empresa de retaliação contra ele por organizar um protesto. [279] No depósito de Staten Island, um caso de COVID-19 foi confirmado por trabalhadores da Amazon acreditam que há mais, e dizem que a empresa não limpou o prédio, deu a eles proteção adequada ou os informou de casos potenciais. [278] Smalls acrescentou especificamente que há muitos trabalhadores nas categorias de risco, e o protesto apenas exigia que o prédio fosse higienizado e os funcionários continuassem sendo pagos durante esse processo. [279] Derrick Palmer, outro trabalhador nas instalações de Staten Island, disse The Verge que a Amazon se comunica rapidamente por texto e e-mail quando precisa que a equipe conclua as horas extras obrigatórias, mas não tem usado isso para avisar as pessoas quando um colega contraiu a doença, em vez disso, espera dias e envia gerentes para falar com os funcionários pessoalmente. [278] A Amazon afirma que o protesto de Staten Island atraiu apenas 15 dos 5.000 trabalhadores da instalação, [280] enquanto outras fontes descrevem multidões muito maiores. [278]

Em 14 de abril de 2020, dois funcionários da Amazon foram demitidos por "violar repetidamente as políticas internas", depois de terem circulado uma petição sobre riscos à saúde para trabalhadores de depósitos internamente. [281]

Em 4 de maio, o vice-presidente da Amazon, Tim Bray, renunciou "consternado" com a demissão de funcionários denunciantes que falaram sobre a falta de proteções COVID-19, incluindo falta de máscaras faciais e falha na implementação de verificações de temperatura generalizadas, prometidas por a empresa. Ele disse que as demissões foram "cagadas" e "destinadas a criar um clima de medo" nos armazéns da Amazon. [282]

Em um relatório financeiro do primeiro trimestre de 2020, Jeff Bezos anunciou que a Amazon espera gastar US $ 4 bilhões ou mais (lucro operacional previsto para o segundo trimestre) em questões relacionadas ao COVID-19: equipamento de proteção individual, salários mais altos para equipes horistas, limpeza de instalações e expansão Recursos de teste COVID-19 da Amazon. Essas medidas visam melhorar a segurança e o bem-estar de centenas de milhares de funcionários da empresa. [283]

Do início de 2020 até setembro do mesmo ano, a empresa declarou que o total de trabalhadores que contraíram a infecção era de 19.816. [284]

Encerramento na França

O SUD (sindicatos) abriu um processo judicial contra a Amazon por condições de trabalho inseguras. Isso resultou em uma decisão do tribunal distrital francês (Nanterre) em 15 de abril de 2020, ordenando a empresa a limitar, sob a ameaça de uma multa de € 1 milhão por dia, suas entregas a certos itens essenciais, incluindo eletrônicos, alimentos, produtos médicos ou de higiene , e suprimentos para melhorias na casa, animais e escritórios. [285] Em vez disso, a Amazon fechou imediatamente seus seis armazéns na França, continuando a pagar aos trabalhadores, mas limitando as entregas a itens enviados de vendedores terceirizados e armazéns fora da França. [286] A empresa disse que a multa de € 100.000 para cada item proibido enviado pode resultar em bilhões de dólares em multas, mesmo com uma pequena fração dos itens classificados incorretamente. [287] Depois de perder um recurso e chegar a um acordo com os sindicatos para obter mais salários e horários escalonados, a empresa reabriu seus armazéns franceses em 19 de maio. [286]

A Amazon faz lobby junto ao governo federal e estadual dos Estados Unidos em várias questões, como a aplicação de impostos sobre vendas online, segurança no transporte, privacidade e proteção de dados e propriedade intelectual. De acordo com documentos regulatórios, a Amazon.com concentra seu lobby no Congresso dos Estados Unidos, na Federal Communications Commission e no Federal Reserve. Amazon.com gastou cerca de $ 3,5 milhões, $ 5 milhões e $ 9,5 milhões em lobby, em 2013, 2014 e 2015, respectivamente. [288]

A Amazon.com foi um membro corporativo do American Legislative Exchange Council (ALEC) até que retirou sua adesão após protestos em sua assembleia de acionistas em 24 de maio de 2012. [289]

Em 2014, a Amazon expandiu suas práticas de lobby ao se preparar para fazer lobby junto à Federal Aviation Administration para aprovar seu programa de entrega de drones, contratando a empresa de lobby Akin Gump Strauss Hauer & amp Feld em junho. [290] A Amazon e seus lobistas visitaram funcionários da Administração Federal de Aviação e comitês de aviação em Washington, D.C. para explicar seus planos de entrega de pacotes. [291] Em setembro de 2020, isso deu um passo mais perto com a concessão de um certificado crítico pela FAA. [292]

Em 2019, gastou $ 16,8 milhões e teve uma equipe de 104 lobistas, ante $ 14,4 milhões e 103 lobistas em 2018. [293]


Como pesquisar seu histórico de pedidos na Amazon

Eric Ravenscraft

Você encomenda tanto da Amazon que é difícil manter o controle de tudo. Se você precisar voltar em seu histórico para encontrar algo que você pediu antes, pode rolar pelas páginas e páginas de itens que você comprou, mas isso é tedioso. Em vez disso, use o histórico de pesquisa do pedido.

Pesquisar em seu histórico de pedidos é útil se você precisar reordenar algo que você não compra regularmente o suficiente para assinar e salvar na Amazon. Também é útil se você quiser encontrar a página do produto para algo que você comprou, quando precisar consultar as especificações ou verificar alguns detalhes sobre suas coisas.

Para pesquisar seu histórico de pedidos da Amazon, abra a Amazon na web e clique em Pedidos no canto superior direito.

Logo acima de sua lista de pedidos anteriores, você verá uma caixa de pesquisa. Insira seus termos de pesquisa nesta caixa e clique em Pesquisar pedidos.

Os resultados da sua pesquisa aparecerão em uma lista abaixo da caixa de pesquisa.

Em cada resultado, você encontrará links para comprar o produto novamente, escrever um comentário, arquivar seu pedido e até obter suporte para o produto, se estiver disponível.

Eric Ravenscraft
Eric Ravenscraft tem quase uma década de experiência em redação na indústria de tecnologia. Seu trabalho também apareceu no The New York Times, PCMag, The Daily Beast, Popular Science, Medium's OneZero, Android Police, Geek and Sundry e The Inventory. Antes de ingressar no How-To Geek, Eric passou três anos trabalhando na Lifehacker.
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As mulheres amazônicas: existe alguma verdade por trás do mito?

Eu assistia a série de TV & # 8220Wonder Woman & # 8221 quando era menina. Eu nunca quis me vestir como ela & # 8212a ideia de usar um bustiê dourado & # 233 e uma calcinha azul estrelada o dia todo parecia problemática & # 8212, mas a princesa amazônica era forte e engenhosa, com um truque de corda para cada problema. Ela parecia estar falando diretamente comigo, pedindo, & # 8220Vá encontrar sua própria Amazônia interior. & # 8221 Quando li a notícia de que a Mulher Maravilha seria ressuscitada para um filme de grande sucesso em 2016, Batman vs. Superman, isso me deixou animado e ansioso. Os produtores dariam a ela um papel tão forte quanto suas origens & # 8212 e talvez algumas alças & # 8212 ou ela seria apenas um colírio para os olhos de desenho animado?

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O fato de que ela não está sendo faturada pelo título me deixa desconfiado. Também não teria agradado ao criador da Mulher Maravilha. & # 8220Wonder Woman é propaganda psicológica para o novo tipo de mulher que deveria, eu acredito, governar o mundo, & # 8221 declarou o psicólogo e escritor de quadrinhos William Moulton Marston, oferecendo uma visão protofeminista que sem dúvida parecia bastante radical em 1943 . & # 8220Nem mesmo as meninas querem ser meninas, enquanto nosso arquétipo feminino não tiver força, força e poder. Não querendo ser meninas, elas não querem ser ternas, submissas e amantes da paz como as boas mulheres são. & # 8221

Com o passar dos anos, os escritores da DC Comics suavizaram os poderes da Mulher Maravilha de maneiras que teriam enfurecido Marston. Durante a década de 1960, ela não era nada maravilhosa, menos uma guerreira heróica do que a menina moleca da porta ao lado. Não estava mais claro se ela pretendia capacitar as meninas ou cativar os meninos. Mas a marca principal ainda era forte o suficiente para Gloria Steinem colocá-la na capa da primeira edição da banca de jornal da Em. revista em 1972 & # 8212 com o slogan & # 8220Wonder Woman for President & # 8221

Os criadores de Mulher Maravilha não tinham interesse em provar uma ligação real com o passado. Em algumas partes do mundo acadêmico, no entanto, a existência histórica das amazonas, ou de qualquer sociedade matriarcal, há muito é uma questão violenta. As origens do debate remontam a um professor de direito e estudioso clássico suíço chamado Johann Jakob Bachofen. Em 1861, Bachofen publicou sua tese radical de que as amazonas não eram um mito, mas um fato. Em sua opinião, a humanidade começou sob o domínio da mulher e só mudou para o patriarcado no início da civilização. Apesar de sua admiração pelas mulheres / sacerdotisas mães da terra que outrora dominaram, Bachofen acreditava que a dominação dos homens era um passo necessário para o progresso. As mulheres "apenas sabem da vida física", escreveu ele. & # 8220O triunfo do patriarcado traz consigo a libertação do espírito das manifestações da natureza. & # 8221

Não é surpresa que o compositor Richard Wagner tenha ficado encantado com os escritos de Bachofen & # 8217s. Br & # 252nnhilde e suas companheiras Valquírias podem ser facilmente confundidas com amazonas voadoras. Mas a influência de Bachofen e # 8217 foi muito além do Ciclo do Anel. Começando com Friedrich Engels, Bachofen inspirou gerações de teóricos marxistas e feministas a escreverem melancolicamente sobre uma era pré-patriarcal, quando os males de classe, propriedade e guerra eram desconhecidos. Como Engels notavelmente colocou: & # 8220A derrubada do direito materno foi a derrota histórica mundial do sexo feminino. O homem assumiu o comando da casa também a mulher foi degradada e reduzida à servidão ela se tornou escrava de sua luxúria e um mero instrumento para a produção de filhos. & # 8221

Havia, no entanto, um grande problema com a teoria do matriarcado inspirada em Bachofen: não havia um fragmento de evidência física para apoiá-la. No século 20, uma escola de pensamento afirmava que as verdadeiras amazonas eram provavelmente imberbes & # 8220 mongolóides com arco e flecha & # 8221 confundidas com mulheres pelos gregos. Outro insistiu que eram simplesmente uma ferramenta de propaganda usada pelos atenienses em tempos de tensão política.Os únicos teóricos que permaneceram relativamente imperturbáveis ​​com os debates que giravam na academia foram os freudianos, para quem a ideia das amazonas era muito mais interessante em abstrato do que em um fragmento de cerâmica ou ponta de flecha. Os mitos amazônicos pareciam conter a chave para as neuroses mais íntimas do homem ateniense. Todas aquelas mulheres montadas em seus cavalos, por exemplo & # 8212 certamente o animal não era nada além de um substituto do falo. Quanto à sua morte violenta, conto após conto, era obviamente uma expressão de conflito sexual não resolvido.

Mito ou fato, símbolo ou neurose, nenhuma das teorias explicava adequadamente as origens das amazonas. Se essas mulheres guerreiras eram uma invenção da imaginação grega, ainda restava a questão sem resposta de quem ou o que havia sido a inspiração para uma ficção tão elaborada. Seu próprio nome era um enigma que mistificou os gregos antigos. Eles procuraram por pistas de suas origens analisando a etimologia de Amazonas, o grego para Amazonas. A explicação mais popular afirmava que Amazonas era uma derivação de a, & # 8220without, & # 8221 e Mazos, & # 8220 seios & # 8221 outra explicação sugerida ama-zoosai, significando & # 8220 vivendo juntos, & # 8221 ou possivelmente ama-zoonais, & # 8220com cintas. & # 8221 A ideia de que as amazonas cortavam ou cauterizavam seus seios direitos para ter um melhor controle do arco ofereceu uma espécie de plausibilidade selvagem que agradou aos gregos.

O século VIII a.C. o poeta Homero foi o primeiro a mencionar a existência das amazonas. Na Ilíada & # 8212, que se passa 500 anos antes, durante a Idade do Bronze ou Heróica & # 8212Homer referiu-se a eles um tanto superficialmente como Amazonas Antianeirai, um termo ambíguo que resultou em muitas traduções diferentes, de & # 8220antagonístico a homens & # 8221 a & # 8220 igual aos homens. & # 8221 Em qualquer caso, essas mulheres foram consideradas oponentes dignas o suficiente para que os personagens masculinos de Homero fossem capaz de se gabar de matá-los & # 8212sem parecer valentões covardes.

As futuras gerações de poetas foram mais longe e deram às amazonas um papel de lutador na queda de Tróia & # 8212 ao lado dos troianos. Arktinos de Mileto acrescentou um romance condenado, descrevendo como o grego Aquiles matou a rainha amazônica Pentesileia em um combate corpo a corpo, apenas para se apaixonar instantaneamente por ela quando seu capacete escorregou para revelar o belo rosto abaixo. A partir de então, as amazonas desempenharam um papel indispensável nas lendas da fundação de Atenas. Hércules, por exemplo, o último dos mortais a se tornar um deus, cumpre seu nono trabalho pegando o cinto mágico da rainha amazona Hipólita.

Em meados do século VI a.C., a fundação de Atenas e a derrota das amazonas haviam se tornado inextricavelmente ligadas, assim como a noção de democracia e a subjugação das mulheres. O mito de Hércules contra as amazonas foi adaptado para incluir Teseu, a quem os atenienses veneravam como o unificador da Grécia antiga. Na nova versão, as Amazonas atacaram Teseu e atacaram a cidade em uma batalha conhecida como Guerra do Ático. Aparentemente, foi uma coisa que correu pouco. De acordo com Plutarco, historiador grego do primeiro século d.C., as Amazonas & # 8220 não eram uma empresa trivial nem feminina para Teseu. Pois eles não teriam acampado dentro da cidade, nem travado batalhas corpo a corpo nas vizinhanças do Pynx e do Museu, se não tivessem dominado a região circundante e se aproximado da cidade impunemente. & # 8221 Como sempre, entretanto, a bravura ateniense salvou o dia.

As primeiras representações pictóricas de heróis gregos lutando contra amazonas seminuas começaram a aparecer em cerâmica por volta do século VI a.C. A ideia pegou rapidamente e logo & # 8220amazonomachy, & # 8221 como o motivo é chamado (significando batalha amazônica), poderia ser encontrada em todos os lugares: em joias, frisos, utensílios domésticos e, claro, cerâmica. Tornou-se um tropo onipresente na cultura grega, assim como os vampiros são hoje, combinando perfeitamente o fascínio do sexo com o frisson de perigo. A única diferença substancial entre as representações das amazonas na arte e na poesia eram os seios. Os artistas gregos se recusavam a apresentar algo menos do que perfeição física.

Quanto mais importantes as amazonas se tornavam para a identidade nacional ateniense, mais os gregos buscavam evidências de seu inimigo derrotado. O quinto século a.C. o historiador Heródoto fez o possível para preencher as lacunas que faltavam. O & # 8220 pai da história, & # 8221 como é conhecido, localizou a capital amazônica como Themiscyra, uma cidade fortificada às margens do rio Thermodon perto da costa do Mar Negro no que hoje é o norte da Turquia. As mulheres dividiam seu tempo entre expedições de pilhagem até lugares distantes como a Pérsia e, mais perto de casa, fundando cidades famosas como Esmirna, Éfeso, Sínope e Pafos. A procriação limitava-se a um evento anual com uma tribo vizinha. Os meninos foram mandados de volta para os pais, enquanto as meninas foram treinadas para se tornarem guerreiras. Um encontro com os gregos na Batalha de Thermodon encerrou essa existência idílica. Três carregamentos de amazonas capturadas encalharam perto da Cítia, na costa sul do Mar Negro. No início, as amazonas e os citas estavam preparados para lutar entre si. Mas o amor de fato conquistou tudo e os dois grupos acabaram se casando. Seus descendentes se tornaram nômades, viajando para o nordeste nas estepes, onde fundaram uma nova raça de citas chamada sauromatianos. & # 8220As mulheres dos Sauromatae continuaram daquele dia até o presente, & # 8221 escreveu Heródoto, & # 8220 para observar seus antigos costumes, freqüentemente caçando a cavalo com seus maridos. na guerra, entrando em campo e usando as mesmas roupas que os homens. A lei do casamento deles estabelece que nenhuma garota se casará antes de matar um homem na batalha. & # 8221

A trilha das amazonas quase esfriou depois de Heródoto. Até, isto é, no início de 1990, quando uma equipe conjunta de arqueólogos dos EUA e da Rússia fez uma descoberta extraordinária ao escavar túmulos de 2.000 anos de idade & # 8212 conhecido como kurgans& # 8212fora de Pokrovka, um posto avançado russo nas estepes do sul dos Urais, perto da fronteira com o Cazaquistão. Lá, eles encontraram mais de 150 túmulos pertencentes aos sauromatianos e seus descendentes, os sármatas. Entre os enterros de & # 8220 mulheres comuns & # 8221, os pesquisadores descobriram evidências de mulheres que eram tudo menos comuns. Havia túmulos de mulheres guerreiras que foram enterradas com suas armas. Uma jovem fêmea, de pernas tortas por andar constantemente a cavalo, estava deitada com uma adaga de ferro em seu lado esquerdo e uma aljava contendo 40 flechas com ponta de bronze em seu lado direito. O esqueleto de outra fêmea ainda tinha uma ponta de flecha dobrada embutida na cavidade. Nem foi apenas a presença de feridas e punhais que espantou os arqueólogos. Em média, as mulheres portadoras de armas mediam 1,75 metro, o que as tornava sobrenaturalmente altas para a época.

Finalmente, aqui estavam as evidências das guerreiras que poderiam ter inspirado os mitos amazônicos. Nos últimos anos, uma combinação de novos achados arqueológicos e uma reavaliação de descobertas mais antigas confirmou que Pokrovka não era uma anomalia. Embora claramente não fosse uma sociedade matriarcal, os antigos povos nômades das estepes viviam em uma ordem social muito mais flexível e fluida do que a polis de seus contemporâneos atenienses.

Para os gregos, as mulheres citas devem ter parecido aberrações incríveis, até medonhas. Para nós, seus túmulos fornecem uma visão sobre a vida do mundo além do Adriático. Fortes, engenhosas e corajosas, essas mulheres guerreiras oferecem outra razão para as meninas & # 8220 quererem ser garotas & # 8221 sem a necessidade de uma mítica Mulher Maravilha.

Sobre Amanda Foreman

Amanda Foreman é a autora premiada de Georgiana: Duquesa de Devonshire e Um mundo em chamas: o papel crucial da Grã-Bretanha na Guerra Civil Americana. O próximo livro dela O mundo feito por mulheres: uma história das mulheres desde a era de Cleópatra até a era de Thatcher, está programado para publicação pela Random House (EUA) e Allen Lane (Reino Unido) em 2015.


Veja aqui como ver facilmente tudo o que você comprou na Amazon

  • Vá para Amazon.com e faça login em sua conta.
  • Toque em & quotListas de contas e amp & quot no canto superior direito.
  • Escolha & quotTransferir relatórios de pedidos & quot na seção & quotPreferências de pedidos e compras & quot.
  • Selecione um tipo de relatório: & quotItens & quot é o padrão e mostra todas as remessas, mas use a lista suspensa para alternar para & quotrefunds & quot ou & quotreturns. & Quot
  • Selecione uma data de início e de término.
  • Toque em & quotRequest report. & Quot

A Amazon começará a processar seu relatório. Deve levar apenas alguns segundos, mas pode demorar mais se você estiver tentando processar tudo o que já solicitou e usar muito a Amazon. O relatório falhou duas vezes quando tentei baixar tudo de uma vez, então é mais fácil (e mais rápido) baixar relatórios um ou dois anos de cada vez.

Quando terminar, a Amazon enviará por e-mail um link para uma planilha que você pode baixar. Abra-o para ver seus pedidos, por data e informações como de quem você fez o pedido, quanto você pagou, qual método de pagamento você usou, para onde você enviou o produto e muito mais.


2007- Amazon lança seu primeiro produto de consumo: o Kindle

A Amazon nunca esqueceu suas origens na venda de livros. Quando os e-books começaram a se tornar populares, Bezos lançou o Kindle em 2007, tornando-se o líder global do setor.

O departamento de dispositivos inteligentes da Amazon cresceu exponencialmente, enfrentando a concorrência acirrada da Apple e do Google no início dos anos 2010.

A Amazon, no entanto, foi a primeira empresa a lançar um dispositivo inteligente: o alto-falante Echo, equipado com o sistema de inteligência artificial da própria empresa, Alexa.

É agora o terceiro maior vendedor de dispositivos inteligentes nos Estados Unidos.

Hoje, o futuro da Amazon parece um pouco mais complicado do que apenas vender produtos na internet.

O segundo semestre de 2018 foi difícil para a empresa e sua avaliação de mercado caiu abaixo da marca de US $ 1 trilhão.

Tendo dominado com sucesso o varejo online, a empresa agora está voltada para a expansão de seus serviços - e talvez surpreendentemente, em lojas físicas - para criar uma nova maneira de fazer compras.

O que será a Amazon daqui a 25 anos? Teremos que esperar para ver.


Assista o vídeo: AMAZÔNIA SOTERRADA. HISTÓRIA SECRETA DO BRASIL (Pode 2022).